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你的信息与隐私

了解咨询及留学账户信息如何收集、使用和管理。

我们收集哪些信息

首次咨询会询问学习目标、教育经历、语言背景、期望日期、预算、当前所在国家与联系方式偏好。注册账户还需姓名、电子邮箱及以安全哈希方式保存的密码。只有约定事务确有需要时,我们才会索取敏感证明材料。

信息如何使用

这些信息用于回复咨询、比较相关学习路径、准备约定服务和跟进个人档案。沟通语言、国籍与当前居住地分别记录,不会根据你选择的语言推断入学资格。

材料与沟通记录

档案和材料仅供已验证身份的本人账户及获授权人员访问。公开页面与课程搜索不包含你的私人文件,仅持档案编号也不能访问内容。提交他人信息前,请先咨询我们,并确保拥有相应许可。

为办理服务共享信息

提交咨询不等于授权我们向学校递交申请。在进行外部递交或安排前,我们会与你确认用途、接收方及必要信息。我们不会出售咨询信息。

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查询、更正与删除

通过留学账户询问信息使用情况、更正资料或申请删除。部分已约定交易记录可能因相关要求需要保留;处理请求时,我们会说明原因与适用期限。请勿在消息主题中填写敏感信息。