咨询与初步方案评估
初步方案评估免费。发送咨询、注册账户或收到学校录取，不会自动产生KoreaOffer付费订单。咨询回执表示你的计划已保存到账户，不等于学校申请或正式咨询预约。
约定的服务
付费工作开始前，报价会列明具体工作、交付内容、服务费、币种、付款阶段、有效期、不包含内容及相关取消条款。请在接受前核对并询问不清楚的地方。增加工作或实质改变范围，需要重新约定。
课程与第三方费用
除报价明确包含外，学校申请费、学费、住房、押金、出行、保险、翻译、认证及政府收费均单独计算，并适用相应服务方的条件。未知费用应在确认前查清，不能视为免费。
抵扣与校方支持申请
申请套餐如包含此前已付费的规划成果，适用抵扣会记入报价，同一笔付款不可重复抵扣。校方支持申请仅适用于已确认的项目及所含工作，不代表院校或第三方费用免费。
真实信息与结果决定
请提供准确资料与真实材料，核对为申请准备的内容，并完成约定准备。我们提供指导与协调；录取、资助和入境居留决定由相关院校或主管机构作出。我们不保证录取、奖学金、签证、工作或职业注册结果。
变更、取消与退款
计划改变时，请通过你的账户提出。我们会核对约定内容、已完成工作及适用的书面取消条款。退款资格、金额和付款状态，与申请或服务进度分别记录。本页不排除适用的消费者权利。
问题与支持
请保留报价与档案编号。通过档案消息区提出问题、变更或投诉，便于一并查看相关约定和沟通。新咨询可通过联系与支持提交。